Valutazione

I membri di APRESO sono interessati alle diverse operazioni di assessment (valutazione), che possono essere condotte in vari contesti organizzativi come scuole, enti, organizzazioni, ecc. con le finalità di selezione, valutazione delle performance, formazione, sviluppo di carriera, ecc.

Per assessment (letteralmente definito con il termine accertamento) si intende un insieme di operazioni condotte al fine di emettere un giudizio o prendere una decisione. Si parla di situazione di assessment quando ad esempio vengono valutati dei candidati ad una selezione del personale, vengono valutati degli studenti per saggiarne la preparazione, o vengono visitati dei pazienti per poterne stabilire una diagnosi.

In ambito organizzativo, l’assessment center è una procedura che le aziende possono utilizzare per valutare le potenzialità di candidati ad una posizione, o di lavoratori già assunti. I metodi utilizzati sono diversi, alcuni (come ad esempio i colloqui) tipici dell’approccio idiografico (o clinico), altri (come ad esempio i test psicologici standardizzati) tipici dell’approccio nomotetico (o psicometrico). Quando l’assessment center viene condotto per fini formativi e di sviluppo professionale viene chiamato development center.

L’obiettivo è quello di utilizzare i dati per prendere alcune decisioni strategiche come la selezione, l’assunzione, le promozioni, la valutazione e poter dare feedback riguardo lo sviluppo personale ed organizzativo. Le valutazioni strutturate effettuate per un obiettivo ben definito e specifico come ad esempio la promozione, o il cambiamento di ruolo, forniscono informazioni cruciali riguardanti non solo le conoscenze e le competenze di un partecipante, ma anche riguardo il suo atteggiamento comportamentale e la sua motivazione.

Le valutazioni sono diventate un componente vitale nelle diverse pratiche HR e vengono effettuate utilizzando diversi strumenti come gli esercizi di simulazione che includono studi di caso, giochi di ruolo, test psicometrici ed esercizi di team building. Queste valutazioni vengono effettuate da esperti qualificati che valutano sulla base di criteri predefiniti.

La valutazione dell’organizzazione fornisce informazioni relative alle attuali competenze dei dipendenti, alla presenza di ipotetiche lacune interne al sistema e ai bisogni di sviluppo. Per i dipendenti diventa un’opportunità per comprendere i propri punti di forza e le possibili aree di sviluppo. Gli assessment e development center utilizzano criteri e strumenti predefiniti, che si basano su un’ampia analisi dei lavori e prendono origine da una fondata base scientifica, conseguentemente la loro validità risulta essere alta.

Partecipare a tali valutazioni significa ottenere una chiara comprensione delle aree di miglioramento. I feedback forniti dopo le valutazioni aiutano i partecipanti all’auto-riflessione, che successivamente può favorire l’avvio di un processo di apprendimento.